Rücksendungen & Umtausch

Sollten deine neuen khujo Styles einmal nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf einen einfachen und transparenten Retourenprozess für unsere Kunden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.